希望24熱線志愿服務（簡稱希望熱線），以危機干預24小時熱線為依托，為大眾提供生命教育、危機預防、危機干預、應激支援、支持性小團體、公益講座、危機干預技術推廣與培訓等心理志愿服務。
2012年12月2日，希望24熱線志愿服務團隊在上海建立。同時，希望熱線400-161-9995在上海開線，這是一條志愿者擁有危機干預專業技術、志愿者管理志愿者、志愿者7*24小時無償咨詢的生命危機干預熱線。
希望24熱線從開線起，一直致力于促進全國人民的心理健康，愛護每一個生命。經過6年的發展，希望熱線志愿者團隊現在歸屬于北京大觀心身醫學研究院（北京）有限公司公益部，全國有26家希望24熱線志愿者組織提供生命教育和危機干預服務。6年時間，希望熱線400-161-9995，先后開通了針對自殺人群的生命熱線，針對抑郁癥患者和家屬的抑郁熱線和針對學生、家長、老師、學校的學生熱線，擁有21個接線室，全年無休，日夜不眠，為全中國人建立起了一個生命防線。
