【危機干預】 地面課程（2天1夜）
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【學生心理學】網絡課程（16小時）
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【抑郁癥患者和家屬心理學】網絡課程（18小時）
1、希望熱線接線員
本系列課程最基本的使用者是“希望24熱線”接線員。希望熱線由抑郁、學生和危機干預三條熱線組成，該課程也是從這三大類主要來訪者角度出發，提供給接線員相應的理論和方法，接線上崗所需的基本知識和基本技能。以保障接線員能更好的服務來訪者。
2、家長、老師、學校
【學生心理學】是專門處理學生問題的課程，從學生所面臨的根本沖突來解套學生、家長、老師、學校所面臨的各種困境，因此不僅適用于熱線，也適用于普通的學生家長、老師和學校，可憑此來處理學生相關的各種問題。
3、抑郁癥患者和抑郁癥家屬
【抑郁心理學】是專門針對抑郁癥患者和抑郁癥家屬的講座，講述了抑郁癥患者及家屬所面臨的困境，所走的心路歷程，對生活工作家庭關系的破壞，以及作為接線員、作為抑郁癥患者以及抑郁癥家屬，如何面對處理抑郁癥帶來的各種破壞，攜手走向康復之路。所以此課程，不僅適合熱線接線員，也適合抑郁癥患者和抑郁癥家屬。
4、危機干預者
希望熱線的危機干預課程（地面），主要是面向電話干預，并不面向“面對面”干預。但是危機干預課程核心模塊“人類創傷反應發展模型”，共通的描述了人類創傷發展的整個歷程；用于判定危機等級的“生命危機等級表”等技術，也適用于地面的危機評估和危機干預，所以，本門課程也適合危機干預者。
5、心理工作者、心理學愛好者
林昆輝
